Individualių užsakymų sąlygos

Individualių užsakymų sąlygos ir nuostatos

Šios bendrosios MULTIPACK SIA prekių pardavimo ir pristatymo sąlygos („Pardavimo sąlygos“) taikomos MULTIPACK SIA klientams (Pirkėjui), perkantiems prekes pagal individualų užsakymą (Prekės) iš MULTIPACK SIA, išskyrus Prekių pirkimą MULTIPACK SIA internetinėje parduotuvėje www.multipack.lv. Internetinės parduotuvės www.multipack.lv naudojimo sąlygos (prieinamos čia: https://www.multipack.lv/lietosanas-noteikumi/) taikomos pirkimams, atliktiems internetinėje parduotuvėje www.multipack.lv.

MULTIPACK SIA, registracijos numeris 40003216217, PVM mokėtojo kodas LV 40003216217, juridinis adresas: “Mālkalni”, Vētras, Mārupės sav., LV-2167, Latvija (Multipack).

1.PASIŪLYMAS, UŽSAKYMAS IR PRIĖMIMAS

1.1. Bet koks Pirkėjo pateiktas Prekių užsakymas (Užsakymas), nepriklausomai nuo to, ar jis pateiktas žodžiu, ar raštu, bus priimtas standartiniu „Multipack“ užsakymo patvirtinimu (Užsakymo patvirtinimas), kurį „Multipack“ siunčia Pirkėjui el. paštu. Jei Pirkėjas pateikė Užsakymą žodžiu, tai po to, kai „Multipack“ el. paštu išsiunčia Pirkėjui Užsakymo patvirtinimą, Pirkėjas siunčia „Multipack“ atsakymą, patvirtindamas, kad Užsakymo patvirtinime nurodyti duomenys yra teisingi.

1.2. Prekių pristatymas – fizinis prekių pristatymas klientui iš „Multipack“ sandėlio.

1.3. Užsakymo įvykdymas – laikotarpis, reikalingas prekėms tiekti, pagaminti ar suteikti kitus individualius parametrus pagal kliento sutartą specifikaciją ar užsakymą.

1.4. Užsakymo patvirtinimas, kuriame taip pat pateikiamos nuorodos į šias Pardavimo sąlygas, tampa privalomu susitarimu tarp „Multipack“ ir Pirkėjo (Sutartis).

1.5. Jei Pirkėjas per 1 (vieną) darbo dieną nuo Užsakymo patvirtinimo išsiuntimo datos el. paštu praneša „Multipack“ apie savo prieštaravimus dėl Užsakymo patvirtinime pateiktos informacijos, Sutartis nelaikoma sudaryta ir Šalys gali tęsti derybas dėl Užsakymo turinio, jį patikslindamos ar pakeisdamos, arba pasirinkti nebetęsti derybų.

1.6. Jei Užsakymo patvirtinime nurodyta informacija neapima visko, kas įtraukta į Užsakymą, laikoma, kad Sutartis sudaryta tik dėl to, kas nurodyta Užsakymo patvirtinime.

1.7. Bet koks „Multipack“ prekių pasiūlymas galioja 10 (dešimt) kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai „Multipack“ išsiuntė pasiūlymą (Pasiūlymą) Pirkėjui, nebent Pasiūlyme nurodyta kitaip. Jei Pirkėjas per 10 (dešimt) kalendorinių dienų patvirtina Pasiūlymą el. paštu, Pasiūlymas, kuris apima ir šias Pardavimo sąlygas, laikomas privalomu susitarimu tarp „Multipack“ ir Pirkėjo (taip pat ir Sutartimi). Jei „Multipack“ išsiuntė Pirkėjui pasiūlymą su keliais pasirinkimais arba skirtingomis prekių specifikacijomis, kurias reikia patikslinti, gavusi Pirkėjo patvirtinimą dėl konkrečių prekių ir jų specifikacijų, „Multipack“ parengia ir išsiunčia Pirkėjui Užsakymo patvirtinimą pagal šių Pardavimo sąlygų 1.1 punktą.

1.8. Jei tarp „Multipack“ ir Pirkėjo buvo pasirašyta atskira sutartis dėl Prekių pardavimo ir pristatymo, atitinkamos sutarties sąlygos taikomos šios sutarties galiojimo metu.

MOKĖJIMO TVARKA

2.1. „Multipack“ siunčia Pirkėjui sąskaitą faktūrą Sutartyje nurodytu el. pašto adresu, nebent susitarta kitaip. Sąskaitos faktūros apmokėjimas turi būti atliktas per 3 (tris) darbo dienas nuo sąskaitos faktūros gavimo dienos, nebent sąskaitoje faktūroje nurodytas kitas mokėjimo terminas.

2.2. Pirkėjas pasirenka sąskaitos faktūros gavimo būdą:

2.2.1. elektroniniu būdu. Sąskaitoje faktūroje turi būti toks įrašas: Ši sąskaita faktūra parengta elektroniniu būdu ir galioja be parašo, išsiunčiama Pirkėjo įgalioto asmens el. pašto adresu. „Multipack“ neatsako, jei pristatant sąskaitą faktūrą Pirkėjo nurodytas el. pašto adresas neveikia. Pirkėjas privalo nedelsdamas pranešti Pirkėjui, jei pasikeičia el. pašto adresas, skirtas elektroninei sąskaitai faktūrai gauti.

2.2.2. spausdintine forma. Sąskaitoje faktūroje turi būti toks įrašas: Ši sąskaita faktūra parengta elektroniniu būdu ir galioja be parašo. Sąskaita faktūra siunčiama paštu Pirkėjo nurodytu adresu.

2.3. Jei sąskaita faktūra siunčiama elektroniniu būdu, laikoma, kad sąskaita faktūra gauta kitą darbo dieną nuo jos išsiuntimo datos, tačiau jei paštu, laikoma, kad ji gauta septintą dieną po pristatymo į pašto skyrių.

2.4. Už pavėluotą mokėjimą „Multipack“ turi teisę skaičiuoti 0,5 % sąskaitos faktūros sumos už kiekvieną pavėluotą dieną, bet ne daugiau kaip 10 %, palūkanas už kapitalo naudojimą.

2.5. Jei Pirkėjas nevykdo arba netinkamai vykdo savo įsipareigojimus pagal Sutartį, „Multipack“ turi teisę perleisti teisę išieškoti neapmokėtas įmokas tretiesiems asmenims, įskaitant Kliento asmens duomenų perdavimą tvarkymui skolų išieškojimo tikslais ir (arba) šių duomenų įtraukimą į viešas (skolininkų) duomenų bazes.

2.6. Jei įsipareigojimų nevykdymo ar netinkamo vykdymo atveju „Multipack“ nurodė trečiosioms šalims atlikti skolos išieškojimo / išieškojimo veiksmus Kliento atžvilgiu, Klientas, be skolos sumokėjimo, privalo padengti išieškojimo išlaidas. Šalys susitaria, kad minėtas išieškojimo išlaidas turi teisę išieškoti ir išieškoti tiesiogiai iš Kliento tinkamai įgaliotos skolų išieškojimo įmonės / įstaigos pagal savo kainoraštį.

3.GAVIMAS IR PRISTATYMAS

3.1. Pateikdamas Užsakymą, Pirkėjas gali nurodyti pageidaujamą Prekių pristatymo būdą ir laiką. Jei tai neįmanoma, „Multipack“ informuos Pirkėją ir nurodys pristatymo laiką Užsakymo patvirtinime. Prekių pristatymo laikas skaičiuojamas nuo to momento, kai Prekės faktiškai yra „Multipack“ sandėlyje, ir gali skirtis +/- 3 darbo dienomis nuo Užsakymo patvirtinime nurodyto laiko. Prireikus Pirkėjas privalo pateikti „Multipack“ kitą informaciją, svarbią Sutarties vykdymui (pavyzdžiui, jei Prekes gaus Trečioji šalis, Pirkėjas identifikuoja Prekių gavėją, nurodydamas asmens vardą, pavardę, telefono numerį ir (arba) adresą).

3.2. Prekės pristatomos nemokamai „Multipack“ parduotuvėje – „Mālkalni“, Vētras, Mārupe savivaldybė, LV-2167, Latvija. Pirkėjas privalo atsiimti prekes per 3 (tris) darbo dienas nuo pranešimo apie prekių prieinamumą išsiuntimo Pirkėjo el. paštu dienos.

3.3. Pirkėjas gali pasirinkti gauti Prekes pristatymu Pirkėjo nurodytu adresu, prieš tai telefonu susitaręs dėl Prekių pristatymo laiko.

3.4. Jei numatoma, kad pristatymas nebus įmanomas iš pradžių suplanuotu laiku, „Multipack“ susisieks su Pirkėju ir susitars dėl kito pristatymo laiko.

3.5. Pirkėjas arba jo įgaliotas asmuo, gavęs Prekes, pasirašo pristatymo dokumente. Jei gavus Prekes nustatomi neatitikimai ar pažeidimai, šalių atstovai surašo Prekių neatitikimo aktą.

3.6. Jei Pirkėjas, gavęs Prekes, pastebi neatitikimą Sutarties sąlygų, Pirkėjas privalo nedelsdamas apie tai informuoti „Multipack“ el. paštu ir susitarti dėl Prekių grąžinimo „Multipack“.

3.7. Jei Produktas neatitinka Sutarties, „Multipack“ susitars su Pirkėju dėl trūkumų pašalinimo termino ir savo lėšomis pašalins trūkumus bei nemokamai pristatys Produktą. Jei trūkumų pašalinti neįmanoma, „Multipack“ grąžins Pirkėjui už Produktą sumokėtą kainą.

3.8. Jei Pirkėjo grąžinta prekė, neatitinkanti Sutarties sąlygų, atitinka Sutarties sąlygas, Pirkėjas padengia pakartotinio pristatymo išlaidas ir priima prekę. Jei tokiu atveju Pirkėjas nepriima prekės, „Multipack“ neprivalo grąžinti už prekę sumokėtos kainos.

4.LAIKYMAS

4.1. Jei pristatymas neįmanomas dėl aplinkybių, kurių „Multipack“ negali kontroliuoti (pavyzdžiui, Pirkėjas nurodo neteisingą pristatymo adresą, pristatymo adresu nėra Pirkėjo įgalioto asmens, nurodytu laiku neįmanoma susisiekti su Pirkėju, nurodytu adresu neįmanoma pasiekti ir pan.), arba jei Pirkėjas vėluoja gauti Prekes „Multipack“ biuro patalpose, arba jei Pirkėjas to pageidauja, Prekės perduodamos saugoti į „Multipack“ pasirinktą vietą. „Multipack“ įsipareigoja sandėliuoti Prekes tinkamoje vietoje ir būdu, užtikrindama, kad sandėliavimo metu Prekių būklė nepablogėtų ir kad Prekės išlaikytų savo kokybę, nebent Prekių būklės pablogėjimas būtų susijęs su specifinėmis Prekių savybėmis ar pobūdžiu.

4.2. Pirkėjas privalo laiku atsiimti Pirkėjo užsakytas Prekes pagal abipusį susitarimą arba pagal patvirtintą užsakymą. Jei Pirkėjas neatsiima Prekių per 3 (tris) darbo dienas arba per kitą Užsakymo patvirtinime nurodytą laikotarpį, „Multipack“ turi teisę imti mokestį už Prekių saugojimą, kuris yra 0,5 % Prekių vertės už kiekvieną vėlavimo dieną, bet ne daugiau kaip 10 % Prekių vertės. Jei Pirkėjas neatsiima Prekių ilgiau nei 30 dienų, „Multipack“ turi teisę elgtis su Prekėmis savo nuožiūra (įskaitant jų perdavimą sunaikinimui). Tokiu atveju Pirkėjas atlygina visus dėl vėlavimo atsiradusius nuostolius, įskaitant Prekių kainos padengimą (apmokėti „Multipack“ išrašytą sąskaitą faktūrą už Prekes, net jei ji jau sunaikinta), sandėliavimo ir (arba) sunaikinimo išlaidų padengimą.

4.3. Siekdama sumažinti nuostolių dydį, prieš sunaikindama Produktą, „Multipack“ turi teisę pasiūlyti Produktą kitiems pirkėjams, išskyrus atvejus, kai Produktas yra suasmenintas Pirkėjo identifikavimo ženklais (prekių ženklais, logotipu ir kt.). Jei Produktas parduodamas kitam pirkėjui, „Multipack“ atitinkamai sumažina Pirkėjui išrašytą sąskaitą faktūrą suma, už kurią Produktas buvo parduotas kitam pirkėjui (produkto kaina, transportavimo išlaidos ir kt.). Pirkėjas neturi teisės prieštarauti ar reikšti jokių pretenzijų dėl nuolaidos dydžio ar pardavimo sąlygų, kurias „Multipack“ pasiūlė kitam pirkėjui už Produktą.

5. SAUGOS REZERVINĖS ATSARGOS

5.1. Siekdamos sutrumpinti užsakymų pateikimo laiką, valdyti riziką, užtikrinti prekių prieinamumą ir supaprastinti užsakymo procesą, Šalys gali susitarti sudaryti saugos atsargų rezervus (Rezervus). Rezervai sudaromi ir reguliariai atnaujinami tokiu kiekiu, dėl kurio Šalys susitaria abipusiai keisdamosi el. laiškais, arba „Multipack“ informuoja Pirkėją, remdamasi ankstesniu Pirkėjo Prekių suvartojimu arba Pirkėjo Prekių suvartojimo prognozėmis. Bet kokiu atveju Rezervų suma negali viršyti 3 mėnesių vidutinio suvartojimo arba minimalaus užsakymo kiekio (MOQ), dėl kurio Šalys atskirai susitaria el. paštu.

5.2. Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už sutartą Rezervinį kiekį ir įsipareigoja atlyginti „Multipack“ likusį Rezervinį kiekį, jei jo nebereikia arba nutraukiami sutartiniai santykiai tarp šalių, arba bet kuriuo kitu atveju, jei Rezervinės atsargos tampa negaliojančios arba „Multipack“ jas pripažįsta tokiomis. Pirkėjas taip pat yra atsakingas už atsargų perteklių, jei minimalus užsakymo kiekis („MOQ, įskaitant gamybos nuokrypius“) yra didesnis už rezervinių atsargų kiekį. Tokiu atveju „Multipack“ per pagrįstą laikotarpį informuos apie tai Pirkėją, o Pirkėjas sumokės „Multipack“ per 30 dienų nuo atitinkamos sąskaitos faktūros gavimo dienos, nebent sąskaitoje faktūroje nurodytas kitas mokėjimo terminas.

5.3. Jei konkretus produktas, įtrauktas į Rezervines atsargas, nesuvartojamas per 3 mėnesius arba pristatymo kiekiai yra gerokai mažesni nei tikėtasi, „Multipack“ vienašališkai peržiūri Rezervinių atsargų kiekius, kad jie atitiktų faktinius vidutinius pristatymo kiekius per pastaruosius 3 mėnesius. Tokiu atveju Pirkėjas atlygina „Multipack“ neapmokėtą Rezervinių atsargų vertę, jas atpirkdamas, o Pirkėjas per vieną mėnesį nuo „Multipack“ pranešimo pasirūpina ir gauna atsargų skirtumo pristatymą. Tokiu atveju prie „Multipack“ pranešimo pridedama atitinkama prekių važtaraštis ir sąskaita faktūra už Rezervinių atsargų perteklių.

5.4. Pirkėjas įsipareigoja:

Jei reikia, dalytis ketvirtinėmis, pusmetinėmis ir (arba) metinėmis bet kurio „Multipack“ tiekiamo produkto paklausos prognozėmis, siekiant užtikrinti rezervinių atsargų laikymą. Pirkėjas informuoja „Multipack“ apie visus planuojamus paklausos pokyčius; tokiu atveju rezervinių atsargų kiekiai bus atitinkamai peržiūrėti, ir abi šalys juos patvirtins el. paštu.

pranešti „Multipack“, kada Rezervinių atsargų papildymas turėtų būti nutrauktas. Po tokio pranešimo Pirkėjas privalo išpirkti visas likusias Rezervines atsargas, įskaitant atsargas, esančias gamybos ar pristatymo etape.

išpirkti perteklių, jei minimalus užsakymo kiekis yra didesnis nei Pirkėjo pirkimo užsakymo apimtis;

mokėti 0,5 % sąskaitos sumos per dieną delspinigius, bet iš viso ne daugiau kaip 10 % atitinkamos sąskaitos sumos, jei Pirkėjas laiku neatsiima Prekių arba neapmoka išrašytos sąskaitos.

5.5. Rezervinių atsargų kiekiai negali būti keičiami, taisomi ar modifikuojami be abipusio abiejų Šalių sutikimo, išskyrus šių Sąlygų 5.3 punkte nurodytą atvejį. Pakeitimai abipusiai patvirtinami el. paštu.

5.6. Jei pasikeičia aplinkybės, dėl kurių buvo sudarytos Rezervacijos, arba „Multipack“ informuoja, kad Rezervacijos nebebus sudaromos, „Multipack“ informuoja Pirkėją apie likusį Rezervacijų kiekį ir išrašo Pirkėjui sąskaitą faktūrą už perteklinių Rezervacijų įsigijimą. Jei „Multipack“ savo pranešime nenurodė ilgesnio termino, Pirkėjas privalo perimti perteklines Rezervacijas iš „Multipack“ ne vėliau kaip per 30 dienų. Tuo atveju, jei Pirkėjas neatsiima perteklinių Rezervacijų ilgiau nei 30 dienų, „Multipack“ turi teisę disponuoti perteklinėmis Rezervacijomis šių Pardavimo sąlygų 4.2–4.3 punktuose nurodyta tvarka.

6. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

6.1. Sutarčiai taikomi Latvijos Respublikos įstatymai ir kiti teisės aktai. Visi su Sutartimi susiję ginčai sprendžiami abipusėmis derybomis. Jei tai neįmanoma, ginčas perduodamas nagrinėti Latvijos Respublikos teismui pagal jurisdikciją.

6.2. Sutartis galioja iki visiško šalių įsipareigojimų įvykdymo.

6.3. Susidarius nenugalimos jėgos aplinkybėms, t. y. tokioms aplinkybėms, kurios trukdo įvykdyti Sutartyje numatytus įsipareigojimus ir kurių šalys negali kontroliuoti, šalis, kuri jomis remiasi, nedelsdama el. paštu praneša kitai šaliai apie tokių aplinkybių atsiradimą. Šalys gali vienašališkai nutraukti Sutartį, išsiųsdamos kitai šaliai rašytinį pranešimą, jei Sutarties įvykdyti neįmanoma ilgiau nei 1 (vieną) mėnesį. Šalis taip pat el. paštu praneša kitai šaliai apie nenugalimos jėgos aplinkybių pasibaigimą.

6.4. Duomenų tvarkymas pagal Sutartį bus atliekamas laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento nuostatų. „Multipack“ laikoma duomenų valdytoju pagal Sutartį.

6.5. Pirkėjas patvirtina, kad, nurodydamas Pardavėjui įvykdyti šį užsakymą, nepažeidžiamos trečiųjų šalių intelektinės nuosavybės teisės, įskaitant, bet neapsiribojant, autorių teises, patentų teises, teises, kylančias iš prekių ženklų ar dizaino, ir kitas intelektinės nuosavybės teises. Tuo atveju, jei Pardavėjas gauna trečiųjų šalių pretenzijų ar reikalavimų, susijusių su jų teisių pažeidimu ar nusižengimu, įvykusiu vykdant užsakymą, Klientas prisiima atsakomybę trečiųjų šalių atžvilgiu, užtikrina pažeidimo ir (arba) nusižengimo prevenciją, taip pat padengia visas trečiųjų šalių ir Pardavėjo patirtas išlaidas, susijusias su turtine ar neturtine žala, įskaitant, bet neapsiribojant, nuostolių ir teisinių išlaidų padengimą.