1. Preču saņemšana Multipack birojā

Preču saņemšana Multipack biroja telpās “Mālkalnos”, Mārupes novadā, piemērota, ja vēlaties preci saņemt bez piegādes maksas.

1.1. Pasūtījuma saņemšanas kārtība

Lai saņemtu pasūtījumu birojā:

  • Noformējiet pasūtījumu interneta veikalā multipack.lv

2. Kad preces tiks sagatavotas saņemšanai, Jūs saņemsiet paziņojumu uz norādīto e-pastu.

3. Pēc apstiprinājuma, ka preces sagatavotas saņemšanai, Jūs varat doties uz klientu apkalpošanas nodaļu Multipack.

4. Uzrādiet Multipack darbiniekam e-pastu ar pasūtījuma numuru.

5. Saņemiet maksājumu apliecinošu dokumentu un dodieties uz pasūtījumu izsniegšanas vietu.

1.2. Pasūtījuma saņemšana juridiskas personas vārdā

Pasūtījumus, kas veikti juridiskās personas vārdā ar pēcapmaksu, drīkst saņemt tikai:

  • juridiskās personas amatpersonas (piemēram, valdes locekļi, prokūristi);
  • pilnvarotas personas ar derīgu rakstveida pilnvaru.

Pilnvaru iespējams iepriekš nosūtīt uz ishop@multipack.lv.

Preces tiek izsniegtas tikai pēc personu apliecinoša dokumenta (piemēram, pases vai ID kartes) uzrādīšanas.

1.3. Papildu nosacījumi

  • Preces iespējams saņemt darba dienās no 08:30 līdz 17:00.
  • Norēķini iespējami skaidrā naudā, ar maksājumu karti vai bankas pārskaitījumu.
  • Prece jāizņem 3 darba dienu laikā pēc paziņojuma par Pasūtījuma sagatavošanu. Šāds paziņojums Jums tiks nosūtīts uz e-pastu vai Jums piezvanīs multipack.lv klientu konsultats.
  • Ja nepieciešams ilgāks izņemšanas termiņš Pasūtījuma izņemšanai, lūdzam par to savlaicīgi informēt rakstot uz ishop@multipack.lv
  • Minimālā pasūtījuma summa – 30,00 EUR ar PVN.

2. Piegāde ar kurjeru uz norādīto adresi

Piegāde ar kurjeru nodrošina Preču saņemšanu Jūsu norādītajā adresē visā Latvijas teritorijā.

2.1. Piegādes maksa:

  • Bezmaksas piegāde – pasūtījumiem virs 100,00 EUR
  • 9,99 EUR – pasūtījumiem līdz 99,99 eiro

2.2. Piegādes termiņš un saziņa

  • Piegāde tiek veikta 2–5 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas.
  • Kurjers sazinās ar Jums, lai vienotos par piegādes laiku.
  • Ja saņēmējs neatbild uz kurjera zvaniem, piegāde tiek pārcelta uz nākamo darba dienu.

2.3. Norēķinu veidi:

Izvēloties kurjera piegādi, iespējami šādi norēķini:

  • internetbankā;
  • ar bankas pārskaitījumu (pēc rēķina saņemšanas e-pastā);
  • skaidrā naudā pie piegādes.

3. Uznešanas/izkraušanas pakalpojumi

3.1. Sūtījumi līdz 30kg

  • Kurjers izkraus un ienesīs sūtījumu pirmajā drošajā vietā telpā (pa durvīm, bet nenesīs pa istabām vai pagalmu).
  • Papildu kraušanas pakalpojums nav nepieciešams.
  • Izņēmums: lielgabarīta vai uz paletes novietotas preces netiek ienestas telpās.

3.2. Sūtījumi virs 30kg

  • Ja kaut viens iepakojums pārsniedz 30 kg (piemēram, liela izmēra iekārta, plēvju un papīra ruļļi u.tml.), kurjers palīdz tikai izkraut no automašīnas.

3.3. Papildu izkraušanas pakalpojums

  • Sūtījumiem 30–80 kg iespējams pasūtīt izkraušanu par 19,99 EUR (pakalpojumu veic divi kurjeri-krāvēji).
  • Ja kopējais svars pārsniedz 80 kg, kraušanas pakalpojums netiek sniegts.

4. Piebraukšanas nodrošināšana

Piegāde tiek veikta ar kravas transportu līdz norādītajai adresei visā Latvijā.

Pircējam jānodrošina iespēja transportlīdzeklim piebraukt līdz izkraušanas vietai; pretējā gadījumā piegādi nodrošināt nebūs iespējams.